1. 基本方針

言語コース、イベント、試験対策サービスに関する返金については、公平で明確な取り扱いを心がけています。

2. コースのキャンセル

• 開始日前（7日前まで）: 開始日の7日前までにキャンセルした場合、お支払いいただいた金額の70%を返金いたします。残りの30%は事務手数料として差し引かせていただきます。
• 開始日7日前以降および開始後: 弊社側でコースをキャンセルしない限り、返金はいたしかねます。

 
3. イベントの登録

• 72時間以上前: この時点でキャンセルした場合、全額返金いたします。
• 72時間以内: 特に弊社が別途認めた場合を除き、返金はいたしかねます。

4. デジタルコンテンツ・サービス

ダウンロード済みの資料やオンラインセッションの受講が完了している場合、技術的な問題によりアクセスできなかった場合を除き、返金はいたしかねます。

5. 弊社が運営するすべての国でJLCT試験の全レベルにお支払いいただいた後は、返金は受け付けられません。

6. 返金の申請方法

返金を希望される場合は、お名前、支払いの証明書、および返金を希望する理由を記載のうえ、info@ilca-edu.com までメールで送信してください。申請が承認された場合、14営業日以内に同じ支払い方法で返金処理を行います。

7. 地元の法律に準拠

弊社の返金方針は、UAE、エジプト、パキスタン、サウジアラビア、日本の消費者保護法に準拠しています。